ZOOMの画面がブラックアウト(真っ黒)になる原因

ZOOMの画面がブラックアウトする原因 ZOOMのトラブルの原因と対処・解決法
あかり
あかり

夜にZOOMミーティングに参加していたら、ZOOMが真っ黒くなっちゃったの!

ずーわん
ずーわん

ブラックアウトだね!Wifiが弱かったんだね

ZOOMの画面がブラックアウト(真っ黒)になる原因

私も経験があります。
夜間にZOOMミーティングに参加していたとき、ギャラリービューの中の参加者が次々にブラックアウトしていきました。

さすがに自分は消えませんが、他の方は見えなくなりました。音は聞こえます。
この後、ブレークアウトルームに移動しましたが お顔が見えないので話にくかったです(汗)

また、別の日の例です。

オンラインセミナーに参加していました。
先生の声も画像も聞こえ、この日はブラックアウトはありませんでした。

あれ?
先生のお姿が小さくなりました。音声は変わらずクリアに聞こえます。

「〇〇さんのネットワーク帯域幅が低くなっています」と表示されています。こちらの現象は夜間によく起こります。

映像がブラックアウトしたり、スピーカービューの映像が小さくなる原因

私のパソコン上の参加者がブラックアウトしたのは、わが家のWifiネットワークが弱かったからです。夜間だったので、混み合う時間帯であったのも影響しているでしょう。

パソコンに負荷が大きくなるとき、またネットワーク帯域が逼迫しているときには、ZOOMはデータの送受信を最適化します。その際、音声データを優先しますので、画像の解像度が落ちた。という実例でした。

映像のブラックアウトの解決法

ZOOMを最新版にアップデートします。

ルーターのなるべくそばでネットワークを使います。

有線接続が可能なら、有線にしてみます。
わが家ではWifiが弱い部屋までLANケーブルを延長しました。

LANケーブルには1M、2M、3M、5M、7M、10M・・といろいろな長さがあります。

足りない場合は30Mのものも。

長さが足りない!という場合は、この商品で延長できます。

ケーブルがむき出しなのは見た目が良くないので、カバーを用いてケーブルを目隠し。

*Wifiを早くする方法は、リサーチ中にてまた書きます。

あかり
あかり

ZOOMの画面ブラックアウトは、Wifiが弱かったからだったんですね。
有線化を検討してみます。

 

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