ZOOMで参加者の声が聞こえない！そんなときのチェック項目と解決法です。
【ZOOMトラブル】声が聞こえない！まずチェックすべきこと
＊ 音声が通じないので、チャットや電話でやりとりします。
１．ZOOMに入るとき、「コンピューターでオーディオに参加」の青いボタンを押しましたか？
Point！
「ミーティングへの参加時に、自動的に・・・」にチェックすると、次回から自動的にコンピューターでオーディオに参加できます。
２．ミュートになっていませんか？
マイクのアイコンに斜線が引かれて いたら音が出ません。
ミュート解除をクリック！
３．オーディオで参加 になっていませんか？
音声がつながってません。「オーディオに参加」をクリック！
青いボタンが現れるので、クリック！
４．スピーカーのボリュームは適正ですか？
「スピーカーのボリューム」を参加者さんに設定してもらいましょう。
ミュートの右の山型 → オーディオ設定をクリック
参加者さんに、マイクの音量を上げてもらう
音量のスライダーを右に動かす
５．パソコンにマイクが付いていますか？
マイクがないPCのときは、マイク発見失敗とZOOM参加時にメッセージが出ます。
デスクトップPCはマイクがない場合が多く、ノートPCでもマイクがない機種もあります。
Point！
その場合は、スマホでもZOOMに入り音声をやりとり。
６．Skypeにマイクを掴まれてませんか？
Skype を使った後にZOOMを使うと、マイクが解放されていないことがあります。
完全に Skype を終わらせましょう。
７．イヤホンを使ったら、聞こえるけど話せない
マイクつきイヤホンですか？
マイクがついていない場合は話すことができませんので、イヤホンを抜きます。
パソコンにより、マイクとイヤホンの差し込みが分かれているものがあります。
その際は、イヤホンも差し込みが二つあるものを使用します。
８．パソコンのスピーカーから出る声が小さくて聞き取りにくい
音量を最大にしても聞こえにくい場合は、パソコンスペックによるものですので、外付けのヘッドセットやマイクつきイヤホンを使います。
９．スマホで参加で音声が聞こえない時は、設定でZOOMの音声をONにしましょう。
ボリュームも小さすぎないか、確認してくださいね。
10．音声回復サポートがたいへんで、自分にはムリかも。という主催者さんへ
参加者さんは、画面はパソコンで見ていただき、音声はスマホで補えばミーティングには問題ありません。PCの音声を切断し（ミュートではありません）そのままZOOMに接続しておいていただき、スマホでもZOOMに入ってもらいます。
まとめ
参加者の声が届かなくても、主催者の声が届けばZOOMミーティングはできますが、発言できないひとはつまらないでしょう。主催者は、なるべく全員の音声を回復できるようにしましょう。
サポートが難しい主催者は、PCの音声はあきらめて、スマホで補ってもらえば大丈夫です。
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